这就是所谓的蝴蝶效应:当太平洋上空的一只蝴蝶煽动翅膀时,在世界的另一端就可以引起一场大地震……
我们就不幸经历了这样一场地震: 我们在西班牙的同事犯了一个愚蠢的错误,就给在中国的公司造成了重大的危机,严重伤害了很多爱国人士的感情。公司已公开道歉,并试图把这个错误的影响最小化。当然,象多数情况一样,这样的挽救努力总是显得太弱小,太微薄。在经历了震惊,愤怒,痛苦及难以理解之后,现在是时候做些分析了。在这里,我们可进行些深入的探究,努力了解到底发生了何事。不是为了证明什么,更不是为了表明什么。只是尝试着让我们从中吸取教训。
1。 事实的经过:
我们集团的一个品牌在西班牙汽车市场处于领头羊地位。为了庆祝这一成绩,当地分公司决定做些广告宣传。他们的广告公司建议使用某世界伟人来完成该广告创意。这个世界伟人就选定了毛泽东。毛主席的照片被修改了,他撇着嘴样子给人的感觉是毛主席在向该品牌取得的优异成绩致意。该广告图仅仅得到了当地分公司的许可并开始刊出。当公司总部看到该广告宣传图内容后立即意识到该创意太咄咄逼人,立即决定停止该广告的刊登。与此同时致信中国驻西班牙大使表示歉意。然而,1月14日中国报刊的一篇文章刊登的文章揭示了这幅已经被撤掉的广告。这则新闻就象点燃了导火索,通过网络蔓延开来。该品牌向所有因此而受到伤害的人们公开致歉。
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